Servizi a misura di cittadino: le nuove risorse pratiche di Designers Italia per i Comuni

All'interno di Forum PA 2022, grazie alla collaborazione con la Presidenza del Consiglio dei Ministri, si terrà l'evento "Servizi a misura di cittadino: le nuove risorse pratiche di Designers Italia per i Comuni"

L’incontro intende fornire una panoramica della misura 1.4.1 ‘Esperienza del Cittadino nei Servizi Pubblici’ e della procedura che i Comuni, di piccole, medie e grandi dimensioni, potranno seguire per richiedere i fondi messi a disposizione dal PNRR. Chiariremo le caratteristiche dei due pacchetti resi disponibili per migliorare l’esperienza dei cittadini nel fruire di servizi informativi e transazionali online: “Cittadino informato” e “Cittadino attivo”.

Gli interventi, volti a rafforzare il rapporto tra cittadini e gli enti radicati sul territorio, potranno realizzarsi solo grazie al ruolo chiave dei fornitori tecnologici, delle inhouse e di tutti quegli operatori pubblici coinvolti nella trasformazione digitale del Paese. Per questo motivo, l’incontro si focalizzerà sulle nuove risorse pratiche messe a disposizione da Designers Italia e i passaggi chiave per realizzare siti web e servizi digitali semplici, accessibili, equi e inclusivi, conformi agli standard di qualità europei, e soprattutto, capaci di garantire ai cittadini un’esperienza d’uso di qualità.